Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13/11/2024

Chez Handy Heater, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site www.handy-heater.com.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire sur notre site, nous collectons certaines informations nécessaires à la gestion de votre commande telles que votre nom, adresse, email et, le cas échéant, les informations de paiement (ces dernières étant traitées par des prestataires sécurisés).

2. Utilisation des données collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes.
• Communiquer avec vous, notamment pour le support client ou le suivi de commande.
• Optimiser et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Respecter les obligations légales.

3. Partage des données personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour vous offrir nos services et remplir nos engagements contractuels. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : Shopify Privacy Policy.

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des assignations, des mandats de perquisition, ou d’autres demandes légitimes.

4. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles pour la durée nécessaire afin de réaliser les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

5. Vos droits

En tant que visiteur ou utilisateur basé dans l'Union Européenne, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les rectifier, de demander leur suppression ou leur transfert. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : handyinfo@handy-heater.com.

6. Sécurité

La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour collecter des informations, améliorer votre expérience utilisateur, et analyser le trafic du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé(e) de nos pratiques.

9. Contact

Pour plus d’informations ou pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par email à : handyinfo@handy-heater.com.